Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вы торговая компания или производитель?

Origin Machinery Co., Ltd – интегрированная компания, последовательно специализирующаяся в области строительной техники уже более 20 лет.

Мы производим все виды навесного оборудования для экскаваторов, погрузчиков и мини-погрузчиков для копания, погрузки, захвата, бурения и сноса.Однако компания не может производить все.Мы получили глобальные разрешения XCMG и корейского бренда гидравлики Doosan-Mottrol, поэтому Origin Machinery может поставлять нашим клиентам оригинальные и послепродажные детали ходовой части, гидравлические детали, OEM-гусеничные шасси и все виды подержанного оборудования XCMG.

Каковы ваши основные продукты?

Origin Machinery производит все виды навесного оборудования для экскаваторов, погрузчиков и мини-погрузчиков для копания, погрузки, захвата, бурения и сноса.Благодаря глобальным лицензиям XCMG и корейскому бренду гидравлики Doosan-Mottrol, Origin Machinery может поставлять клиентам по всему миру оригинальные и послепродажные детали ходовой части, гидравлические детали, OEM-гусеничные шасси и все виды подержанного оборудования XCMG.

Каково ваше среднее время выполнения?

Для образцов или пробных заказов, в которых у нас могут быть материалы на складе или готовые запасы, срок выполнения составляет не более 7 рабочих дней.

Для заказов контейнеров или массового производства время выполнения заказа составляет 15-35 рабочих дней после получения предоплаты.

Если наши сроки не совпадают с вашими сроками, пожалуйста, обсудите свои требования с нашим продавцом.В любом случае мы постараемся удовлетворить ваши потребности и в большинстве случаев сможем это сделать.

 

Предоставляете ли вы гарантию на продукцию?

Да, мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию, включая бывшее в употреблении оборудование.

Все навесное оборудование, изготовленное Origin Machinery, не должно иметь дефектов стального материала и качества изготовления при нормальном использовании в течение 2000 часов службы в течение одного года с даты отгрузки, в зависимости от того, что наступит раньше.

Гидравлическое навесное оборудование не должно иметь материальных и производственных дефектов, на него распространяется гарантия в течение 1 года или 1500 часов эксплуатации с даты отгрузки, в зависимости от того, что наступит раньше.
Клиенты также получают определенный месяц гарантии даже на бывшее в употреблении оборудование, распространяемое Origin Machinery.
Какие условия оплаты вы предлагаете?

На нашем банковском счете принимаются доллары США, евро, австрийские австралийские доллары, российские рубли и юани.

Вы можете оплатить банковским переводом, аккредитивом или сделать заказ в нашем интернет-магазине с помощью кредитной карты или PayPal.

Наиболее регулярным условием оплаты является предоплата в размере 30% банковским переводом для начала производства и остаток в размере 70% для отправки отгрузки.

Будучи нашим глобальным клиентом, вы всегда будете пользоваться гибкими условиями оплаты от Origin Machinery, поскольку у нас очень хороший денежный поток, который облегчает финансовое давление наших старых клиентов.

Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая отчет о качестве и проверке/соответствие CE;Страховой сертификат;Сертификат происхождения и другие необходимые экспортные документы.

Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем качественную экспортную упаковку, она достаточно прочная и надежная, чтобы защитить ваш товар от повреждений.В случае повреждения товара, пожалуйста, отправьте нам фотографии и видео, как только вы получили товар.

Если у вас есть особые или нестандартные требования к упаковке, обратитесь в наш отдел продаж, мы постараемся удовлетворить ваши потребности, но за это может взиматься дополнительная плата.